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Désamorcer et gérer l´agressivité des clients
RĂ©f. : C10 PREVENIR
Durée : 2 jours (14 heures)
Prix : 990 € HT
(déjeuners inclus)
Prochaines sessions :
• du 19 au 20 Avril 2012
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• du 23 au 24 Aôut 2012
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• du 22 au 23 Novembre 2012
Durée : 2 jours (14 heures)
Prix : 990 € HT
(déjeuners inclus)
Prochaines sessions :
• du 19 au 20 Avril 2012
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• du 23 au 24 Aôut 2012
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• du 22 au 23 Novembre 2012