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Sous prétexte de ménager l'autre, nous n'avons en fait que trop peur de sa réaction, ou peur de nous affirmer. Nous adoptons volontairement une attitude frustrée ou coléreuse. Ce reproche non-verbal conduit l'autre à réagir, lui-même n'osant pas dire. Les échanges deviennent alors complexes, tendus et stressants.