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Les Fondamentaux de la Relation Clients
Maîtriser les clés de la relation client en réception d´appels
Réf. : C10 ACC1
Durée : 2 jours (14 heures)
Prix : 890 € HT
(déjeuners inclus)
Prochaines sessions :
• du 11 au 12 Juin 2012
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• du 20 au 21 Septembre 2012
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• du 12 au 13 Novembre 2012
Durée : 2 jours (14 heures)
Prix : 890 € HT
(déjeuners inclus)
Prochaines sessions :
• du 11 au 12 Juin 2012
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• du 20 au 21 Septembre 2012
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• du 12 au 13 Novembre 2012