Atelier "Rédiger avec efficacité un email"

Formations courtes
Initiation
0,5 jour (4 heures)
Paris

Pour qui ?


Code dokélio : AF_0000031653

Programme

MOD - Atelier "Rédiger avec efficacité un email"

A l'issue de la formation, vous saurez structurer un email et rédiger des phrases courtes et fluides

 

  • Email – image - perception clients : quels sont les enjeux de la relation client par écrit

 

  • Identifier son style et ses impacts : informatif ou relationnel

 

  • Structurer sa réponse au client :
  • rédiger l'objet : précis et accrocheur
  • s'approprier le plan pour un email professionnel

 

  • Améliorer son rédactionnel :
  • enrichir ses phrases outils : phrases introductives, phrases d'empathie, préfinales, conclusion
  • appliquer les critères de lisibilité

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Atelier "Rédiger avec efficacité un email"
Ref
C19IMAIL
Tarif
595€ HT

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