Les fondamentaux de la supervision d'équipe
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Maîtrisez le socle incontournable savoir-faire et savoir-être
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Construisez votre "cockpit performance"
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Contrôler votre e-réputation et soyez l'ambassadeur de votre marque
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Toutes les clés d'une prise en charge réussie
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Maîtriser les codes et les usages
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